Поиск

ПАЦИЕНТУ

Направление
Регистрация на приём и отмена регистрации
Придя на приём
Оплата медицинских услуг
Проявления благодарности работникам больницы
Соблюдение очереди на лечение
Дополнительная информация о близких
Фото и видеосъёмки

 

Западно-Таллиннская центральная больница специализируется на предоставлении помощи врачей-специалистов. Вначале пациент должен обратиться к своему семейному врачу, который при необходимости даст ему направление на прием к врачу-специалисту вместе с результатами проведенных анализов и исследований.

 

Так же ознакомитесь с информационным листом выработанным для пациентов Министерством социальных дел. (PDF)


Направление

Для того, чтобы попасть на прием к врачу-специалисту, как правило необходимо направление от семейного врача. В нашей больнице направление от врача не требуется при записи на приём к гинекологу, психиатру, офтальмологу (глазной врач), зубному и дерматовенерологу. Так же не требуется направление при записи на платный приём.
 
В случае обращения на приём без направления от семейного врача или врача-специалиста, пациенту необходимо будет самому оплатить стоимость приёма, назначенных на приёме анализов, исследований и процедур.
 

При наличии диги- или бумажного направления можно записаться к врачу только на один приём. Мы предпочитаем диги-направления, предоставить которое могут все семейные врачи.


Регистрация на приём и отмена регистрации

Зарегистрироваться на прием к врачу-специалисту можно по номеру регистратуры +372 626 1314, в дигитальной регистратуре или в регистратуре поликлиники Западно-Таллиннской центральной больницы.
 

В случае, если у Вас нет возможности прийти на приём необходимо отменить регистрацию не позднее, чем за 24 часа до назначенного приёма. В консультации этого же специалиста могут остро нуждаться другие пациенты и своевременно отменив регистрацию на приём вы даёте возможность им попасть на приём. Для отмены регистрации позвоните по тел.номеру +372 626 1314 или отправьте электронное письмо по адресу tyhistamine@keskhaigla.ee. При отправке электронного письма непременно укажите свой код личности(исикукод), имя, фамилию и дату приёма.


Придя на приём


На приём к врачу необходимо взять с собой удостоверяющий личность документ с фотографией (паспорт/ водительские права/пенсионное удостоверение/ИД-карта).
Придя на приём, прежде всего необходимо обратиться в регистратуру поликлиники, где оплачивается плата за визит. В регистратуре вам сообщат в каком именно кабинете принимает врач.
С расценками платных приёмов можно ознакомиться на домашней странице больницы или на месте в поликлиниках/центрах здоровья.


Оплата медицинских услуг

Пациент оплачивает медицинские услуги в соответствии с расценками. В случае неуплаты за оказанные медицинские услуги медицинская инфосистема больницы оформляет счёт автоматически. При этом на имя пациента остаётся задолженность до её погашения. О задолженности пациент будет оповещён финансовым отделом больницы, а так же при следующем обращении в Западно-Таллиннскую центральную больницу. В случае, если задолженность не будет погашена в течении 30 дней после указанной даты оплаты, данные пациента передаются исполнителю инкассо услуг. Во избежание недоразумений просим оплачивать счета своевременно.


Проявления благодарности работникам больницы

Мы рады, что Вы получили от нас ожидаемую помощь. Для работника больницы наивысшая благодарность это искренние слова благодарности идущие от чистого сердца.
Мы не считаем приемлемым принимать подарки, так как лечить Вас это наша работа, которую мы делаем в соответствии с нашими знаниями и умениями.

 
При желании Вы можете написать слова благодарности на бланке обратной связи, которые находятся в свободном доступе во всех отделениях больницы или написать нам на домашней странице по анкете обратной связи, куда Вы можете написать о своём позитивном опыте. Мы Вам очень благодарны за добрые слова.


Соблюдение очереди на лечение


Основы соблюдения очереди на лечение в Западно-Таллиннской центральной больнице вы найдёте ЗДЕСЬ.


Дополнительная информация о близких


Если Вы желаете узнать, в каком из подразделений Западно-Таллиннской центральной больницы находится Ваш близкий, позвоните по номеру +372 650 7301.


Фото и видеосъёмки

На территории и в помещениях Западно-Таллиннской центральной больницы запрещено фото, видео- и аудиозапись персонала и других пациентов.